Les photos seront automatiquement incluses dans votre commande après identification faciale ou numérique. Le lien de commande est envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Ou vous pouvez y accéder via notre site.

Après avoir effectué le paiement, saisissez votre commande (lien envoyé à l'adresse e-mail utilisée pour l'achat) et effectuez une identification faciale en envoyant une photo de votre visage. La reconnaissance faciale n'est pas précise à 100% et des photos d'autres personnes peuvent être incluses dans votre commande. Pour les supprimer, veuillez nous contacter. Le forfait a un prix fixe - quel que soit le nombre de photos - sa suppression ne modifie pas le prix du forfait photo. Le package ne comprend pas de photos. Les vidéos ne sont pas incluses et doivent être achetées séparément.

Si vous souhaitez annuler la commande, la demande doit être faite jusqu'à 3 jours avant l'événement par e-mail vendas@epicfotos.com.br. Il n'y aura aucune annulation après cette période. Si vous n'avez pas une quantité minimale de 10 photos proposées, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'événement via vendas@epicfotos.com.br. Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées après cette période