As fotos serão incluídas automaticamente no seu pedido após realizar a identificação facial ou numeral. O acesso poderá ser feito através do site ou aplicativo. As fotos são entregues em alta resolução direto no seu pedido. Você pode acessá-lo pelo aplicativo, fazendo login no site ou clicando no link enviado para o email utilizado na compra.

Após finalizar o pagamento, entre no seu pedido (link enviado para o emai utilizado na compra) e faça a identificação facial enviando uma foto do seu rosto. O reconhecimento facial não é 100% preciso e fotos de outras pessoas podem ser incluídas no seu pedido. Para excluí-las entre em contato conosco. O pacote tem valor fixo - independente da quantidade de fotos - a exclusão não altera o valor do pacote de fotos. O pacote é exclusivo de fotos. Os videos não são incluídos e devem ser adquiridos de forma separada e avulsa.

Caso deseje cancelar o pedido, a solicitação deverá ser realizada com até 3 dias de antecedência do evento através do e-mail vendas@epicfotos.com.br. Não haverá cancelamento após esse período. Caso não tenha a quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, você poderá solicitar o reembolso em até 7 dias após o evento através do vendas@epicfotos.com.br. Não serão aceitos pedidos de reembolso após esse período.