Las fotos se incluirán automáticamente en su pedido después de la identificación facial o numérica. El acceso se puede realizar a través del sitio o la aplicación.

El enlace para descargar las fotos en su pedido se reenviará a la dirección de correo electrónico utilizada para la compra.

Después de completar el pago, ingrese su pedido (enlace enviado al correo electrónico utilizado para la compra) y realice la identificación facial enviando una foto de su rostro.

El reconocimiento facial no es 100% preciso y es posible que se incluyan fotos de otras personas en su pedido. Para eliminarlos, póngase en contacto con nosotros. Para incluir fotos no identificadas por el sistema, tendrás que enviarnos los códigos de las fotos (que se encuentran en la parte inferior) y el número de pedido

El paquete tiene un precio fijo, independientemente del número de fotos; la eliminación o la inclusión no cambian el precio final.

El paquete no incluye fotos. Los vídeos no están incluidos y deben adquirirse por separado.

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico vendas@epicfotos.com.br. No habrá ninguna cancelación después de este período.

Si no ofreces una cantidad mínima de 10 fotos, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de vendas@epicfotos.com.br. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período